מה גם שעליכם להיות בקיאים במגוון כישורים החל מניהול הצוותים שלכם ועד ליצירת בריף ומחשבה על רעיון
זהו אתגר עצום, במיוחד בעולם הדיגיטלי של היום בו הכל קורה כל כך מהר... כדי להפוך למשווקים טובים, שמבדילים אותנו מקודמנו לתפקיד, חשוב להיות כאלה שיודעים לחשוב מחוץ לקופסא
חשוב לדעת לבחור בתכנים הנכונים שיש להם השפעה נראית לעין על העסק/החברה ועל הלקוחות. תכנים שיניעו את הלקוחות לפעולה ויניבו לכם לידים בדמות של שיחות טלפון נכנסות ולא בדמות של השארת פרטים בלבד
גם אם יש לכם קמפיינים אוטומטיים מתוחכמים לשיווק שמעבירים את קהל הלקוחות שלכם דרך משפך המכירות עד לידי כך שמשאירים פרטים ,עדיין אף אחד מהם אינו יעיל ומוצלח כמו לקוח שמתקשר ומדבר אתכם בצורה מוחשית וכך אתם (אתם הכוונה גם לאנשי המכירות) יכולים לענות על כל השאלות וגם לטפל בכל ההתנגדויות בו זמנית
הנסיון שלנו אומר ששיחת טלפון מלקוח שווה בהצלחה - בין 500% ל -1,000% (פי חמש עד עשרה) מאשר טופס שלקוח ממלא אצלכם באתר/עמוד נחיתה. זו הסיבה שהעסק/החברה בה אתם עובדים רוצה שיחות נוספות. צוות המכירות שלכם רוצים שיחות נוספות וכמובן שהמנכל רוצה שיחות נוספות
ישנם שני סוגים של אנשים שמגיעים לאתר שלכם ושצריכים לדבר עם מישהו. שני הסוגים בטח לא יהיו מרוצים מכך שהם צריכים למלא טפסים ולהשאיר פרטים (רוב הלקוחות יגיעו לשלב השארת הפרטים וייעצרו בשלב הזה)
הסוג הראשון הם המתחרים שלכם. כאשר המשימה שלהם זה למצוא את הדברים שמשפרים אותם. הם חכמים ומכוונים למטרה, מן הסתם הם לא ישאירו את פרטיהם, הם רק רוצים ללמוד איך אתם עושים את זה... הסוג השני הוא האדם החופשי, העצמאי. אותו אחד שלא עושה עסקים עם חברות, אלא עושה עסקים עם אנשים
זה אותו סוג שמחפש מערכת יחסים וקשר המבוסס על אמון ואמפתיה כשאתם אומרים לעצמכם "בואו נשאיר מספר טלפון באתר שלנו מכיוון שמישהו עוד עשוי להתקשר", אתם בעצם חושבים על הסוג הזה של האנשים, אבל יש בעיה, והיא שהמחשבה הזאת של "אולי מישהו עוד יתקשר" היא מחשבה מוטעית לחלוטין, במיוחד עם הסוג השני של האנשים , אשר מצפים למענה אנושי אך אם לא יהיה מי שייתן מענה לטלפון שהשארתם, באותו רגע איבדתם את הלקוח
כדי לקבל קרדיט עבור השיחות הנכנסות האלה. אתם צריכים להיות מסוגלים למדוד שיחות שנשלחות מהאתר...ויש הרבה פלטפורמות כאלה שמודדות לכם את השיחות הנכנסות, אבל לפני הכל צריך להניע את הלקוח לפעולה להרים את הטלפון ולהתקשר...ולגרום לו להבין למה הוא צריך להתקשר
אנחנו ב"קינסט הפקות תוכן" מומחים ביצירת תוכן שיווקי שיכול לגרום ללקוח שלכם להרים את הטלפון ולהתקשר לקבל מכם את השירות. ניתן לעשות זאת על ידי תוכן שיעניין את הלקוח שלכם על ידי ערך מוסף שמעניין אותו כשבסוף הוא מחייג לאנשי המכירות שלכם שמחכים רעבים לשיחות האלה
זה לא מספיק שיהיו כתובים דברים כמו – "צור קשר", "התקשר אלינו עוד היום", "חייג עכשיו" וכו'... כי זה ממש לא אומר ללקוח כלום
אבל סרטון מעניין שהלקוח שלכם יצפה בו , וייתן לו ערך מוסף, או שידבר לרגש של הלקוח, בהחלט יכול לגרום לו לבצע פעולה , ליצור קשר ולקנות את המוצר שלכם...למעשה רגש הינו כלי רב עוצמה בו ניתן להשתמש על מנת לגרום ללקוח לקנות מכם, ומה הדבר הכי טוב להעלות רגשות אם לא תסריט מצוין
פה אנחנו נכנסים לתמונה – אנחנו נלווה אתכם משלב הרעיון – אותו אנחנו אפילו ניתן לכם בחינם! ונמשיך להפקה, העריכה ועד קבלת הסרטון הסופי